Políticas de cambio y devoluciones  Benito Santos México

Ready to wear (persona/persona y en línea)

  • Cambios: Es aplicable un solo cambio de prenda siempre y cuando se encuentre en las mismas condiciones en las que fue entregada, y con su etiqueta intacta, es decir no usada ni dañada. Dicho cambio solo podrá realizarse dentro de los 30 días posteriores de entregada la prenda. El cambio podrá realizarse únicamente por una pieza de la misma colección o colección anterior, sujeto a disponibilidad.
  • Devoluciones: No hay devoluciones.
  • Ajustes: Se realizarán únicamente ajustes de bastillas, y tendrá que ser programado con anticipación, mismo que podrá tardar entre 2-5 días hábiles (no aplica en línea).

Gala Showroom

  • Cambios: Es aplicable un solo cambio de prenda, siempre y cuando ésta no haya sido entregada al cliente y no se le haya realizado ningún ajuste. Dicho cambio solo aplicará dentro de los 15 días siguientes al pago del anticipo de la prenda.
  • Devoluciones: No hay devoluciones.
  • Ajustes: Se realizará por, una sola ocasión, una cita después de comprada la prenda para realizar los ajustes de talla y largo. Cualquier cambio al diseño tendrá un costo extra (modificaciones y material extra), y estará supeditado a la viabilidad del ajuste solicitado. Una vez entregada la prenda, no nos hacemos responsables de cualquier ajuste.

Ventas especiales Ready to wear

  • Cambios: No hay cambios
  • Devoluciones: No hay devoluciones
  • Ajustes: No hay ajustes

Ventas especiales Benito Santos Novias y Gala Showroom

  • Cambios: No hay cambios
  • Devoluciones: No hay devoluciones
  • Ajustes: Se realizará, por una sola ocasión, una cita después de comprada la prenda para realizar los ajustes de talla y largo. Cualquier cambio al diseño tendrá un costo extra (modificaciones y material extra), y estará supeditado a la viabilidad del ajuste solicitado. Una vez entregada la prenda, no nos hacen s responsables de cualquier ajuste.

Diseño sobre medida:

  • Cambios: Se podrá realizar cambios en el diseño, durante la primera y segunda cita de prueba, mismo que estará sujeto a aprobación del encargado de la prueba y/o el diseñador. Los cambios en materiales o texturas pueden generar una alteración en el presupuesto. Durante la tercera cita de prueba, cualquier cambio que sea aprobado por el encargado y/o diseñador que genere cambios significativos en el diseño, tendrá un costo extra.

 

  • Devoluciones: No hay devoluciones.
  • Ajustes: Benito Santos México se hace responsable de cualquier ajuste en cuanto a confección del diseño para su efectiva terminación. Una vez entregada la prenda, cualquier ajuste o modificación se tendrá que consultar con los encargados del diseño y el taller para aprobación de la viabilidad del mismo, teniendo un costo extra.