POLÍTICA DE REEMBOLSOS

READY TO WEAR - TIENDA EN LÍNEA

Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra podrás devolver los artículos quedando el monto pagado como crédito de tienda en línea, el monto se agregará a tu cuenta Benito Santos México con la que realizaste la compra, mediante un cupón o tarjeta de regalo.

  • Tienes 30 días naturales posteriores de entregado el paquete para gestionar el envío a nuestro almacén y utilizar el crédito de tienda online. Si el paquete lo envías después de los 30 días naturales se devolverá a tu domicilio.

Envío a nuestro almacén:

República Mexicana.

Los costos de envío a nuestro almacén corren por tu cuenta. Puedes utilizar la paquetería de tu preferencia.

Estados Unidos. 

Los costos de envío a nuestro almacén, los impuestos y aranceles corren por tu cuenta. 

Requerimiento para realizar el reembolso a tu cuenta Benito Santos México:

  • La prenda se debe encontrar en las mismas condiciones en que fue entregada, nueva, con su etiqueta y empaque intactos, no usada ni dañada.
  • Los cubrebocas y trajes de baño se consideran venta final.
  • Ten en cuenta que no podemos aceptar devoluciones de artículos dañados por el uso y desgaste normal.
  • Enviar al WhatsApp 33 3130 9991 o correo ecommerce@benitosantos.com.mx los siguientes datos:
-Número de tu pedido BS#
-Nombre de cliente.
-Correo de cliente.
-Motivo de la devolución.

 

ARTICULOS CON DESCUENTOS, EN REBAJAS O PROMOCIONES (liquidación):

  • No hay devoluciones.
  • No hay cambios.
  • No hay rembolsos

La responsabilidad del seguimiento de pedido así como cambios es del cliente junto con el proveedor asignado de paquetería.